FAQ
Cardigan helvetica sriracha, portland celiac truffaut woke
Bestelling en Levering
Retouren kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden aangekondigd en teruggestuurd.
Je kunt de status van je bestelling volgen via je account of track & trace.
Je kunt je bestelling wijzigen of annuleren als deze nog niet is verzonden.
Bestellingen boven €75 binnen Nederland enBelgië en Duitsland worden gratis verzonden
Neem binnen 48 uur contact met ons op met foto’s van het beschadigde product.
Betalingen
We bieden verschillende betaalmethoden aan, waaronder iDeal, Bancontact, creditcard, GooglePay en ApplePay
De factuur met BTW wordt verstuurd in de verzendbevestiging per e-mail.
Bij het plaatsen van een bestelling is het mogelijk om de factuur te downloaden op de pagina die automatisch in beeld komt. Ook wordt er naar de klant automatisch een Email verstuurd waarin de factuur als bijlage zit.
Retourneren en Ruilen
Retouren kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden aangekondigd en teruggestuurd.
Onze klantenservice kan een retourlabel aanmaken en hiervoor worden geen kosten in rekening gebracht.
Indien je besloten hebt om je product re retourneren, is het mogelijk om het product om te ruilen tegen een ander artikel of je geld terug te krijgen.
Je hebt 30 dagen bedenktijd om het retourformulier in te vullen. de verzenddatum van het retouformulier (digitaal) is bindend.
Klantenservice
Je kunt contact opnemen via e-mail, whatsapp of het contactformulier op onze website.
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 19:00 uur.
Klachten kun je indienen via e-mail, Whatsapp of het contactformulier. We helpen je graag verder.
Ja, onze klantenservice helpt je graag bij het kiezen van koffie die bij jouw smaak past.
We ontvangen graag feedback via e-mail of het contactformulier. We waarderen ook alle feedback op het profiel van onze website bij Trustpilot.com
Gratis verzending
Gratis verzending vanaf €75,-Betaal veilig
Betaal met de voor u gewenste betaalmethodeSnelle levering
Voor 21:00 uur besteld? Volgende dag in huis!Postieve klantbeoordelingen
Koffiekeuken.com scoort gemiddeld 9.7/10Bedrijfsgegevens
koffiekeuken.com
Onderdeel van
Groeneveld Elektra B.V.
Albert Plesmanweg 39-A
3088GB Rotterdam
Nederland
info@koffiekeuken.com
+31657553245
Klantenservice
Nieuwsbrief
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang de beste deals!
- © 2025 Koffiekeuken.com
